Ügyfélszolgálati referens
Megbízónk dinamikus csapatába keresünk két talpraesett és önálló kollégát, aki kézben tartja a mindennapi adminisztrációs és ügyfélkapcsolati folyamatokat. Ha szereted a változatos feladatokat, náluk a helyed!
Mi lesz a feladatod?
Ügyfélgondozás: Az írásban vagy telefonon érkező megkeresések, észrevételek és minőségi kifogások teljes körű kezelése, dokumentálása
Belső együttműködés: A komplexebb, egyéb osztályokat (pl: IT) érintő ügyek koordinálása és delegálása a társosztályok felé
Dokumentumkezelés: A szolgáltatási és egyedi szerződések fogadása, rendszerbe rögzítése, valamint a naprakész nyilvántartások vezetése
Értékesítési támogatás: A terepen dolgozó kollégák munkájának segítése, részükre telefonos ügyfélszolgálati háttér biztosítása
Rendszer- és IT-feladatok támmogatása: Részvétel a belső felhasználói jogosultságok kiosztásában, valamint az új szoftveres fejlesztések tesztelési folyamataiban
Pénzügyi és logisztikai asszisztencia: Közreműködés a számlázási folyamatok előkészítő fázisaiban, illetve az időszakos leltározási munkálatok támogatásában
Téged keresünk, ha rendelkezel az alábbiakkal:
Legalább középfokú iskolai végzettség
Biztos számítógépes ismeretek (MS Office programok: Word, Excel, Outlook magabiztos kezelése)
Kiváló strukturáló- és szervezőkészség
Célratörő, tiszta és érthető kommunikáció szóban és írásban egyaránt
Megoldásközpontú gondolkodásmód
Alapos, precíz és kezdeményező (proaktív) személyiség
Képesség a teljesen önálló feladatmegoldásra
Legalább 2-3 év releváns szakmai tapasztalat hasonló területen
A kiválasztásnál előny:
Emelt szintű Excel-tudás (függvények, kimutatások ismerete)
Amit cserébe biztosítunk:
Alapbér + teljesítményalapú ösztönzők
Modern munkaeszközök: saját laptop és korlátlan használatú céges mobiltelefon
Stabil, kiszámítható és hosszú távú karrierlehetőség egy folyamatosan növekvő cégnél
Szakmai fejlődési út, támogatott szakirányú tréningek és továbbképzések
- Ágazat
- Adminisztráció
- Terület
- Ügyfélszolgálati referens
- Munkavégzés helye
- Budapest
- Távmunka státusza
- Hibrid
- Havi fizetés
- 550000 HUF - 650000 HUF
- Foglalkoztatás típusa
- Teljes munkaidejű
Információk a(z) ProcessHunt Kft. cégről
A ProcessHunt egy sokszínű csapat az IT fejvadászat területén. Több mint 10 éves gyakorlati tapasztalatunk, szakmai tudásunk és kapcsolatrendszerünk biztosítják megbízóink és jelöltjeink elégedettségét.