Egy prémium kategóriás magánegészségügyi szolgáltató számára keresünk új kollégát pácienskapcsolati és front office munkakörbe. Olyan szakembert várunk, aki ügyfélközpontú szemlélet mellett magabiztosan mozog egészségügyi környezetben, érti az orvosi szaknyelv alapjait és képes gördülékenyen támogatni a páciensek és szakmai csapatok munkáját.

Főbb feladatok

• Páciensek személyes fogadása és tájékoztatása

• Időpontfoglalások, módosítások és betegutak koordinálása

• Kapcsolattartás orvosokkal, szakasszisztensekkel és diagnosztikai területekkel

• Telefonos és e-mailes ügyfélmegkeresések kezelése

• Egészségügyi dokumentációk és adminisztratív folyamatok támogatása

• Számlázási és ügyviteli feladatok ellátása

• Kiemelkedő páciensélmény biztosítása a teljes ügyfélút során

• A recepció napi működésének koordinálása és az információáramlás támogatása

Kit keresünk?

• Minimum középfokú végzettség

• Legalább 1-3 év recepciós, front office, ügyfélszolgálati vagy pácienskoordinátori tapasztalat

• Egészségügyi területen szerzett munkatapasztalat, vagy egészségügyi végzettség

• Magabiztos kommunikáció szóban és írásban

• Kiemelkedő ügyfélkezelési készség és empatikus hozzáállás

• Felhasználói szintű számítógépes ismeretek

• Precíz, önálló és felelősségteljes munkavégzés

• Társalgási szintű angol nyelvtudás

Előnyt jelent

• Magánklinikán, magánkórházban vagy járóbeteg-ellátásban szerzett tapasztalat

• Egészségügyi ügyfélszolgálaton vagy call centerben végzett munka

• Egészségügyi asszisztensi, ápolói vagy egyéb egészségügyi végzettség

• Egészségügyi adminisztrációs rendszerek ismerete

• Idegen nyelv(ek) magabiztos használata

Amit kínálunk

• Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy magas szakmai színvonalú egészségügyi környezetben

• Teljes munkaidős foglalkoztatás, hétfőtől péntekig

• Modern, igényes munkakörnyezet

• Versenyképes juttatási csomag

• Képzett egészségügyi és szakmai csapattal való együttműködés

• Folyamatos szakmai fejlődési lehetőség